헬스케어 및 사회 지원 업종에서 코로나바이러스 (COVID-19)로의 노출 방지 및 관리

임상 및 비임상 환경 (환자 수송 포함)에서 COVID-19에 노출될 위험을 관리하는 것에 대한 정보

4단계 제한조치는 멜번 대도시권에 적용되며,  3단계 제한조치는 빅토리아주 지방에 적용됩니다.

4단계 '가정에 머물기' 제한조치가 적용될 경우, 귀하의 업종에 따라 귀하의 직장은 아래 사항이 요구될 수도 있습니다.

  • 현장 업무 폐쇄
    • COVIDSafe Plan을 구비하고 현장 업무를 계속함
      • 제한적으로 운영하거나 또는 업종별 구체적인 의무를 따름

        이 제한조치들은 언제든지 업데이트될 수 있습니다. 해당 업종에 대한 모든 변경사항에 대해 최신 정보를 계속 습득해야 합니다.

        COVIDSafe Plan을 준비하십시오

        4단계 '가정에서 머물기' 제한조치 하에서 현장을 운영하는 모든 직장은 반드시 COVIDSafe Plan을 보유해야 합니다. 3단계 '가정에서 머물기' 제한조치 하에서 현장을 운영하는 직장은 COVIDSafe Plan을 보유하도록 권고됩니다.

        COVIDSafe Plan은 사업체들로 하여금 빅토리아주 수석의료관 (CHO)이 발표한 지침 하의 요건을 충족하는데 도움이 됩니다.

        Business Victoria는 견본과 안내서를 포함하여 COVIDSafe Plan에 관한 정보를 보유하고 있습니다.

        저의 OHS 의무는 제한조치에 의해 어떻게 영향을 받나요?

        제한조치로 인해 직장보건 안전법 2004 (OHS법) 또는 직장보건및 안전규정 2017 (OHS 규정) 하에서의 귀하의 의무에는 변화가 없습니다.

        COVIDSafe Plan을 준비하는 것은 안전한 직장 체계 수립의 일부를 형성합니다. 그러나 COVIDSafe Plan을 보유하고 CHO 지침을 준수한다고 해서 귀하가 반드시 OHS 법과 OHS 규정 하의 의무를 준행하였음을 의미하는 것은 아닙니다.

        귀하는 귀하의 사업체가 운영되는 방법에 적용되는 모든 의료 지침을 따르고 아울러 OHS법 하의 의무사항을 충족하도록 해야 합니다. 또한 직원들도 반드시 OHS법 하의 의무를 준수해야 합니다.

        배경 설명

        2020년 3월 16일에 빅토리아주정부는 코로나바이러스 (COVID-19)의 확산을 최소화하도록 돕고자 빅토리아주에 비상사태를 선포하였습니다.

        호주에서 코로나바이러스 (COVID-19) 확진자 수가 증가하고 있습니다. 상황은 빠르게 변하고 있습니다.

        코로나바이러스 (COVID-19) 감염은 경증에서 중증에 이르는 호흡기 질환을 일으킬 수 있습니다. 코로나바이러스 (COVID-19)의 흔한 증상은 아래와 같습니다:

        • 발열
          • 오한 또는 땀
            • 기침
              • 목아픔
                • 숨가쁨
                  • 콧물
                    • 후각 손실

                      헬스케어 및 사회 지원 업종의 종사자들은 코로나바이러스 (COVID-19)에 노출될 위험이 높습니다. 위의 종사자들은 시설과 사람들 집에서 환자 및 고객과 가까이 접촉할 가능성이 높고, 또한 사람들의 왕래가 많은 환경에서 일하기 때문입니다.

                      고용주들은, 합리적으로 실행 가능한 한, 직원들의 건강에 안전하고 위험이 없는 근무환경을 제공하고 유지할 의무가 있습니다. 이것은 현 상황에서 헬스케어와 사회 지원 서비스를 제공하는 결과 코로나바이러스 (COVID-19)로의 잠재적인 노출과 관련된 건강 (정신건강 포함)과 안전에 대한 위험을 예방하는 것을 포함합니다.

                      직원들은 직장에서 자기 자신과 다른 사람들의 건강과 안전을 적절히 보살필 의무가 있으며, 또한 고용주들이 직업보건 안전법 (OHS법)이나 규제 준수를 위해 취하는 모든 행동에 대해 그들과 협력할 의무가 있습니다.

                      고용주와 직원의 의무에 대한 자세한 내용은 아래에 제시되어 있습니다 (법적 의무 참조).

                      Notifiable incidents and coronavirus (COVID-19)

                      From 28 July 2020 new temporary regulations under the Occupational Health and Safety Act 2004 specify when employers and self-employed persons must notify WorkSafe of a confirmed diagnosis of coronavirus (COVID-19) in the workplace. For more information see the guidance Notifiable incidents involving coronavirus (COVID-19).

                      헬스케어 및 사회 지원 업종에서 건강에 대한 위험 확인

                      고용주들은 그들의 직장 (케어가 사람들의 집에서 제공될 경우 그 장소를 포함)에서 직원들이 코로나바이러스 (COVID-19)에 노출됨으로써 발생할 건강에 대한 위험 수준을 확인해야 합니다. 이것은 보건안전 대표자 (HSR) 및 직원들과 협의하여 이루어져야 합니다.

                      코로나바이러스 (COVID-19)에 노출될 위험을 가져올 수 있는 활동의 일부는 아래를 포함할 수 있습니다:

                      • 코로나바이러스 (COVID-19) 감염 의심자나 확진자에게 직접적인 케어나 지원 제공
                        • 코로나바이러스 (COVID-19) 감염 의심자나 확진자 수송
                          • 코로나바이러스 (COVID-19) 감염 의심자나 확진자에게 노출되었던 직원으로부터 다른 직원으로의 전염
                            • 코로나바이러스 (COVID-19) 감염 의심자나 확진자에게 에어로졸을 유발하는 시술 수행 (예, 기관지 내시경, 기도 삽관, 비외과적 고유량 비강 산소 요법, 삽관 전 수동 호흡, 심폐 소생, 객담 채취, 흡인, 분무기 사용).
                              • 코로나바이러스 (COVID-19) 감염과 일치하는 증상을 보이는 사람에 대한 신체 검진
                                • 코로나바이러스 (COVID-19) 감염 의심자나 확진자에게 사용한 의료 기구 청소
                                  • 코로나바이러스 (COVID-19) 감염 의심자나 확진자 방에 출입하는 청소부, 가정 도우미 또는 방문자
                                    • 코로나바이러스 (COVID-19) 감염 의심자나 확진자가 사용한 주방기구나 접시, 기타 다른 물건 청소
                                      • 코로나바이러스 (COVID-19) 감염 의심자나 확진자가 다녀 간 방과 공용 공간 청소
                                        • 코로나바이러스 (COVID-19) 감염 의심자나 확진자가 있었던 지역 (예, 병동, 복도, 대기실, 카페, 거주 시설의 공용 공간) 통과
                                          • 코로나바이러스 (COVID-19) 감염 의심자나 확진자의 호흡기 샘플 취급
                                            • 코로나바이러스 (COVID-19) 감염 의심자나 확진자와 상호 작용하는 접수 업무
                                              • 코로나바이러스 (COVID-19) 감염 의심자나 확진자를 돌본 직원이 사용했던 오염된 쓰레기나 개인보호장비 (PPE) 취급

                                                고용주들은 또한 코로나바이러스 (COVID-19)로 인해 기타 다른 위험이 늘어 났는 지 여부도 확인해야 하며, 이것은 아래를 포함합니다:

                                                • 열악한 일선 관리, 빠르게 변하는 정보, 늘어난 업무량, 정부 규제 시행 및 코로나바이러스 (COVID-19)에 대한 공공 불안으로 인해 (직원이 유니폼을 입는 직장과 공공 장소 모두에서의) 직장 폭력과 공격성
                                                  • 늘어난 업무량, 부족한 직원 수, 추가 또는 연장 근무, 기타 다른 부담으로 인한 피로
                                                    • 대리 트라우마, 늘어난 업무량, 고도의 집중이 계속됨으로 인한 스트레스
                                                      • PPE나 청소 도구 등 공급 물품의 이용 가능성
                                                        • 인력과 기술 부족. 이것은 인력 구성 또는 보통 한 직원이 해 왔던 업무에 대한 변화를 포함함
                                                          • 일선 근무 환경에서 PPE 사용의 실용성 (예, 환자의 집에 들어가거나, 집 바닥에서 환자를 치료하는 등)
                                                            • 환경적 요인에 의해 PPE가 비효율적으로 되거나 훼손됨 (예, 응급구조사의 보호복이 강한 바람에 걸리거나 찢어질 경우)

                                                              건강에 대한 위험 관리

                                                              직장에서 정신 건강을 포함한 건강에 대한 위험이 확인되면, 고용주는 합리적으로 실행 가능한 한 그 위험을 제거해야 합니다. 위험을 제거하는 것이 불가능하다면 합리적으로 실행 가능한 한 그 위험을 관리해야 합니다.

                                                              고용주는 또한 직원들과 보건안전 대표자 (HSR) (해당할 경우)에게 직접적으로 영향을 미치거나 또는 직접적으로 영향을 미칠 가능성이 있는 건강이나 안전과 관련된 사안들에 대해 그들과 상의해야 할 의무가 있습니다.

                                                              이것은 위험이나 위험 요소 확인에 대해 그리고 코로나바이러스 (COVID-19)와 관련된 위험을 관리하는 방법에 대한 결정에 대해 상의하는 것을 포함합니다 (예, 일상 근무지가 아닌 곳에서의 근무 및 사망자 관리를 위한 절차).

                                                              요구되는 관리 방안의 유형은 각각의 근무 지역을 포함한 각 직장의 위험 수준, 관리 방안의 이용 가능성과 적합성에 달려 있습니다.

                                                              관리 방안은 아래를 포함합니다:

                                                              근무 체계

                                                              • 코로나바이러스 (COVID-19)로 인한 수요 증가를 해결하기 위한 조직 차원의 계획을 개발함. 이것은 직원들에게 노출될 위험을 예방할 관리 방안의 준비와 시행을 포함함. 위의 계획은 보건복지부 (DHHS) 코로나바이러스 (COVID-19) 웹사이트 (아래 링크 참조)가 제공하는 조언에 준하여 마련되어야 함.
                                                                • DHHS가 제공하는 조언에 준하여, COVID-19이 발생할 경우 취하게 될 관리 방안을 설명한 시설 차원의 계획을 개발함 (예, 거주자 격리, 욕실과 부엌 사용).
                                                                  • 코로나바이러스 (COVID-19) 감염 의심자나 확진자와의 불필요한 접촉을 방지 (예, 예비 전화 검진으로 환자를 분류해 적절한 시설의 전화 진찰로 연결).
                                                                    • 코로나바이러스 (COVID-19) 감염 의심자나 확진자를 돌보는 팀을 분리함으로써 교차 감염의 위험을 최소화.
                                                                      • 직원들을 한 병동이나 시설에서만 근무하도록 배정함으로써 전염을 제한.
                                                                        • 환자나 고객을 계속해서 동일한 직원에게 배정함으로써 가정 기반 케어 환경에서의 전염을 제한.
                                                                          • 모든 직장 환경에서 꾸준히 신체적 거리두기 방안을 적용함. 여기에는 임상 및 비임상 환경, 인수인계 및 지원 근무, 가정 방문 및 복지 확인 업무를 포함.
                                                                            • 직원들이 아플 때는 출근하지 않도록 명료한 조언 제공.
                                                                              • 직원들의 건강을 관찰함으로써 코로나바이러스 (COVID-19) 감염이 의심되는 사례를 조기에 발견하여 전염을 예방.
                                                                                • 직원들의 결근에 대비한 사업 지속 계획이 준비되도록 보장. 여기에는 자신의 일상 근무 영역이 아닌 곳에 재배치된 직원들을 위한 적절한 안내와 문맥에 구체적으로 맞는 훈련 제공이 포함됨.

                                                                                  안전한 근무 체계를 계획하고 그 실행에 도움이 되는 방법을 포함하는 의료 보건 서비스를 위해 DHHS 웹사이트 정보를 참조하십시오.

                                                                                  근무 환경과 시설

                                                                                  • 코로나바이러스 (COVID-19) 감염 의심자나 확진자와의 불필요한 접촉을 예방하기 위해 근무 환경을 변경 (예, 코로나바이러스 (COVID-19) 감염 의심자나 확진자를 위한 전용 시설, 접수실에 투명 아크릴막 설치 및 전용 출입 구역).
                                                                                    • 시설이나 상품 (예, 비누와 수건을 갖춘 손 씻는 곳, 60% 이상 알콜 성분인 손 세정제, 살균/청소용 표백제)을 제공하고 사용을 장려하여 직원들이 우수한 위행 관행을 유지하게 함.
                                                                                      • 전화, 책상, 사무실, 부엌이나 기타 다른 작업 도구와 장비의 공동 사용을 피함.
                                                                                        • 철저하고 정기적인 직장 위생 관리.
                                                                                          • 오염된 PPE의 안전한 처분을 포함한 적절한 쓰레기 관리 체계
                                                                                            • 직원들에게 근무를 마친 후 씻고 옷을 갈아 입을 수 있는 충분한 시간을 줌
                                                                                              • 모든 직원들이 깨끗하고 안전한 장소에서 식사를 할 수 있게 보장함

                                                                                                PPE (개인보호장비)

                                                                                                • DHHS가 발행한 의료 보건 서비스와 일반 가정의 (GP)용 안내지침에 따라 업무와 관련된 위험 수준에 맞는 적절한 PPE 제공 DHHS 안내지침에 준하여, PPE 에 대한 정보와 사용 설명, 훈련이 제공되어야 하며, PPE가 필요한 이유, 안전한 사용법, 안전하게 벗고 처분하는 방법에 대한 정보를 포함해야 합니다.
                                                                                                  • 제공된 모든 PPE는 해당 근무 환경에 맞게 실용적이도록 보장
                                                                                                    • 직원들에게 직장에서 입을 옷을 제공함으로써 통근할 때와 집에 있는 동안 옷을 통한 교차 감염의 위험을 줄이고, 통근 시 직업 폭력의 위험을 줄임
                                                                                                      • 직원들에게 PPE와 오염된 옷을 안전하게 벗고 처분할 수 있는 적절한 시설을 제공
                                                                                                        • 직원들이 잠재적으로 오염된 옷을 운반하고 취급할 필요성을 줄이도록 세탁 서비스 제공
                                                                                                          • PPE 이용 가능성 (예, 재고 수준)에 대해 정기적으로 직원들과 확인함

                                                                                                            커뮤니케이션과 직원 복지

                                                                                                            • HSR및 직원들과 필요한 만큼 자주 협의하여 제안된 변화에 대해 그들의 의견을 수렴
                                                                                                              • 환자와 고객, 방문자를 상대로 달라진 기대치와 근무 조건에 대해 알림으로써 직원들이 코로나바이러스 (COVID-19)에 감염될 위험을 줄임
                                                                                                                • 직원들이 쉽게 이해할 수 있는 형식과 언어로 정보를 제공
                                                                                                                  • 코로나바이러스 (COVID-19)에 노출될 위험성이 높다고 여겨지는 직원에게는 가능할 경우 위험이 낮은 환경에서 일할 수 있는 기회를 제공
                                                                                                                    • 교육 및 부서간 회의는 화상 회의를 사용
                                                                                                                      • 직원들이 정기적으로 짧은 휴식을 취할 수 있게 하고 그 휴식을 위한 적절한 시설을 제공
                                                                                                                        • 모든 직원들 (휴가중인 직원, 계약업자 및 비정규직 근로자 포함)에게 업데이트된 정보를 제공함
                                                                                                                          • 직원들이 직장에서 사용되어 잠재적으로 오염된 옷이나 물품 (예, 신발, 전화, 신분증)을 어떻게 취급하고 운반하며 소독하는 지 확실히 알수 있게 함
                                                                                                                            • 코로나바이러스 (COVID-19)에 대한 DHHS 정보 (아래에서 링크)에 준하여, 직원들이 몸이 안 좋거나 감염되었다고 의심할 경우 어떻게 해야 할 지 또는 누구에게 알려야 하는 지 확실히 알게 함
                                                                                                                              • 직원들이 직장에서 안전하지 않거나 불편하다고 느낄 경우 어떻게 해야 하는 지 또는 누구에게 알려야 하는 지 확실히 알게 함

                                                                                                                                직원들에게 코로나바이러스 (COVID-19) 증상이 생길 경우, 즉시 스스로를 격리하고, 코로나바이러스 정보전화 1800 675 398또는 해당 의사에게 전화하여 DHHS 웹사이트 (아래 링크)에 있는 자가격리 지침에 따라야 합니다.

                                                                                                                                고용주가 합리적으로 실행 가능한 한 코로나바이러스 (COVID-19)에 노출되는 것과 관련한 위험을 제거 또는 줄여야 할 의무는 아래를 보장하는 것을 포함합니다:

                                                                                                                                • 직원들이 몸이 안 좋거나 자신이 감염된 것으로 의심할 경우 DHHS (아래 링크 참조)가 제공하는 정보에 준하여 무엇을 해야 할 지 그리고 누구에게 알려야 할 지를 알게 함
                                                                                                                                  • 몸이 안 좋은 직원들은 직장에 출근하지 말아야 하며, 이것은 코로나바이러스 (COVID-19) 검사를 한 직원 또는 코로나바이러스 (COVID-19) 확진자를 포함함

                                                                                                                                    일상 근무지가 아닌 곳에서의 근무

                                                                                                                                    일부의 경우, 고용주는 직원에게 그들의 일상 근무지가 아닌 곳에서 일하도록 요구할 수도 있습니다.

                                                                                                                                    이것은 다른 지역, 신설 클리닉, 임시 병원, 비상대책으로 만들어진 유닛에서의 근무 및 집에 기반한 홈케어의 변화를 포함합니다. 이것이 합리적으로 실행 가능한 지의 여부는 직장의 세부사항, 직원들이 관련 시설을 이용할 수 있는 지 그리고 직원들이 각자의 업무를 안전하게 수행할 수 있는 능력 여부에 달려 있습니다.

                                                                                                                                    직원들이 다른 장소에서 일해야 하는 지에 대한 결정을 내릴 때, 고용주는 반드시 그 직원 및 HSR (해당할 경우)과 상의해야 합니다.  또한 고용주는:

                                                                                                                                    • 직원을 코로나바이러스 (COVID-19)에 노출될 위험이 높은 지역으로 배치하기 전에 먼저 그 직원이 바이러스에 감염될 위험이 높은 지, 또는 그와 관련된 어려움을 겪고 있는 지 고려해야 함.
                                                                                                                                      • 다른 장소에서 일하는 것이 추가 위험 (예, 위험한 수동 업무와 관련된 위험 또는 격리와 관련된 정신적인 위험 등)을 초래하는 지 여부를 고려해야 함.
                                                                                                                                        • 코로나바이러스(COVID-19)의 위험성과 적절한 관리 방안에 대한 정보를 업데이트 해 줌.
                                                                                                                                          • 각자 상황에 구체적으로 맞는 조언을 구함. 여기에는 DHHS나 기타 다른 정부 기관 및 법률 제공자가 발행하는 공식 조언을 포함함. 일부 피고용인 단체와 고용주 단체도 지침을 제공할 수 있음.
                                                                                                                                            • 직원들에게 업무 배치에 대해 정보를 제공하는 커뮤니케이션 시스템을 확립.
                                                                                                                                              • 가능할 경우 근무 시간을 관찰하고 융통성을 제공함.
                                                                                                                                                • IT, 장비, 개인적인 필요성을 위한 지원 시스템을 마련함.

                                                                                                                                                  고용주들은 또한 일상 근무지가 아닌 곳에 재배치된 직원들에게 적절한 안내와 문맥에 구체적으로 맞는 훈련을 제공해야 합니다.

                                                                                                                                                  법적 의무

                                                                                                                                                  고용주는 직장보건 안전법 2004 (OHS법)에 준한 의무가 있으며, 합리적으로 실행 가능한 한 고용주가 지켜야 할 의무는 아래를 포함합니다:

                                                                                                                                                  • 직원 및 독립 계약업자들의 건강 (정신 건강 포함)에 안전하고 위험이 없는 근무 환경을 제공하고 유지함.
                                                                                                                                                    • 직원 및 독립 계약업자의 복지를 위한 적절한 시설을 제공함.
                                                                                                                                                      • 직원 및 독립 계약업자들이 그들의 건강에 안전하고 위험 없이 일하게 해 주는데 필요한 정보, 안내 설명, 훈련 또는 관리 감독을 제공함
                                                                                                                                                        • 고용주를 위해 일하는 직원들의 건강을 관찰함
                                                                                                                                                          • 고용주가 관리하고 통솔하는 모든 직장의 근무 환경을 관찰함
                                                                                                                                                            • 직원들에게 건강과 안전에 관련된 정보를 제공하며, (적절할 경우) 영어 이외의 언어를 포함.
                                                                                                                                                              • 특정 고용주의 직원이 아닌 사람들이 그 고용주가 하는 일로 인해 발생하는 건강 또는 안전에 대한 위험에 노출되지 않게 함. 직원과 HSR (해당될 경우)에 직접적으로 영향을 미치거나 직접적으로 영향을 미칠 가능성이 있는 건강이나 안전에 관련된 사안에 대해 그들과 상의함.

                                                                                                                                                                직장의 관리직이나 통솔직에 있는 사람은 합리적으로 실행 가능한 한 그 직장 및 그곳에 출입하는 수단이 건강상 안전하고 위험이 없도록 보장함.

                                                                                                                                                                직원들도 OHS법에 준한 의무가 있으며, 그 의무는 아래를 포함합니다:

                                                                                                                                                                • 자기 자신의 건강과 안전을 적절히 돌보며, 또한 직장에서 그 직원이 취한 행동이나 또는 누락에 의해 영향을 받은 사람들의 건강과 안전에 대해서도 적절히 보살펴야 함.
                                                                                                                                                                  • 고용주가 OHS법에 의해 또는 해당 법 하에서 부과된 요건을 준수하기 위해 취하는 모든 행동에 대해 고용주와 협력함.

                                                                                                                                                                    OHS법은 HSR로 하여금 모든 OHS 문제를 제기하고 해결하는 역할을 부여하며, 필요할 경우 추가 조치를 취할 수 있는 힘을 부여합니다.