第一部分:简介

了解精神健康及其在工作场所中的作用

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综览

我的工作场所如何从中获益?

精神健康的工作场所有利于企业,且益处众多,包括提高生产力、改善组织文化和减少员工流失。您作为雇主或企业领袖,预防精神伤害并提升工作场所的精神健康,责无旁贷 (Occupational Health and Safety Act 2004)。

工作场所各不相同,因此我们要通过不同的方法营造精神健康的工作场所。该如何开展这项工作,您可能觉得无从下手,但要迈出第一步未必那么难。本工具包的设计就考虑到了所有工作场所,涉及您工作的各个环节。

本项目为入门阶段,旨在:

  1. 介绍精神健康
  2. 帮助您了解自身义务,不仅能帮助精神健康出现问题的工友,还能预防工作场所发生精神伤害。

您是否需要即时援助?

WorkSafe的咨询服务无法提供即时援助或危机援助。 如果您或其他人当下就面临会伤害自己或他人的风险,请拨打000联系紧急服务或拨打全天候精神健康援助电话:

Lifeline - 13 11 14

Beyond Blue - 1300 22 4636

Suicide Call Back Service - 1300 659 467

第一步

"精神健康”和“精神疾病"

精神健康是指一种健康状态,在这种状态下,每个人都能发挥并了解自己的潜力,能够应对正常的生活压力,高效地工作,并为社区做出贡献[世界卫生组织 (World Health Organisation) 2005年]。这关系到我们如何与他人相处,控制自己的情绪,以及总体上驾驭日常生活的需求。

如果我们在生存的基础上,还能成长进步,我们的精神健康就是正面的。除了个人抗压能力和自我保健以外,精神健康还有赖于健康的辅助环境,让我们具备正能量。

人们常常误以为精神健康就是指没有精神疾病或精神健康状况没出问题。然而,精神健康会在一个连续区间内变化,与您是否有精神健康状况问题无关,这个区间范围的一端是积极健康的状态,而另一端则是不健康的行为障碍。 即便您没有被诊断出精神健康状况问题,也可能患上了精神健康障碍;而您即便被诊断出精神健康状况问题,也可能控制得当,精神健康良好。例如,您可以在精神健康良好的情况下,依然出现焦虑、悲伤或意志消沉的情况;您也可能在患有精神疾病的情况下,依然显得精力充沛、兴致勃勃和镇定。

精神疾病或障碍

精神疾病或精神障碍患者可能更难处理各种日常任务,例如完成工作或与同事相处。举例来说,精神疾病包括情绪障碍,如抑郁症、焦虑症和双向情感障碍,精神障碍,如精神分裂症,饮食障碍和人格障碍。

第二步

工作场所的作用

据估计,澳大利亚人一生中有三分之一的时间在工作中度过,如果他们自己开公司或经营企业,这个比例会更大——因此工作场所在保护、改善、支持和促进精神健康方面很重要。

但是鉴于精神健康的复杂性,而且工作以外的事情也会影响我们的精神健康,雇主的责任范围有多大?

作为雇主,根据《2004年职业健康和安全法》(Occupational Health and Safety Act 2004),您有法定义务提供并维持安全的工作环境和工作制度,并在合理可行的范围内对工友的身体和心理健康风险加以管控。 雇主也有义务与雇员以及健康与安全代表(如有)进行协商,探讨直接影响或可能影响雇员健康或安全的事项。

每一个工具包项目都会帮助您按部就班地在工作场所做到合规:

  1. 了解工作场所的各种危险
  2. 评估员工的精神健康与福祉风险
  3. 就员工健康与安全相关事项与员工协商
  4. 作出改变;以及
  5. 审查、修订和推动工作场所的不断改善

简言之,您有责任营造一种工作场所文化,让工友感到有依靠、受尊重,可以发声且无后顾之忧。尽管许多人并非因工导致精神健康状况不佳甚至出现精神疾病,而且工作场所又无法完全左右或影响这些非工作因素,但是工作场所仍有责任创造一个工作制度明确的工作环境,帮助员工提升岗位工作水平,需要时为员工做出合理调整,确保他们不会喜乐地上班却愁苦地下班。

第三步

精神健康的工作场

精神健康的工作场所应有相关措施发现精神健康风险,防患于未然,实施早期管控,万一出现危害也能提供复原保障。

在精神健康的工作场所内:

  • 精神健康,人人有责
  • 精神健康贯穿于一切业务中
  • 大家努力营造一种可以无顾虑探讨精神健康的氛围
  • 为满足个人和团队的需要安排有针对性的精神健康辅助
  • 所有人都知道对员工的精神健康扶持是优先事项

为营造精神健康的工作场所,让员工和企业共同进步,一定要明白这种工作场所的特点。有些常见的因素就在雇主的管控范围内,可以营造精神健康的工作场所,预防精神伤害。

知识检查和后续环节

祝贺您,您快完成第一部分简介了!

让我们花点时间回顾一下你到目前为止的学习情况:

  1. 精神健康是一个连续区间内的动态健康状况。
  2. 精神健康指一个人调控自己思想、感觉并应对自身情绪、与他人相处和满足日常生活需求方面的能力。
  3. 作为雇主,您有责任为保护和促进员工的精神健康提供精神健康的工作场所。
  4. 工作场所可能对一个人的精神健康产生积极或消极的影响。

后续环节

  • 开始第二部分 – 简介:工作场所精神健康的影响因素
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