第一部分：簡介
瞭解精神健康在工作場所中所扮演的角色
概述
我的工作場所可以如何透過這個行動獲益？
心理健康的工作場所對企業有許多好處，包括提高生產力、改善機構文化和減少員工流失。根據《職業健康及安全法案2004 (Occupational Health and Safety Act 2004)》，防止精神傷害和促進工作場所中的精神健康也是您作為僱主或企業領導的責任。
由於每個工作場所都不一樣，所以我們為了促進工作場所的心理健康所採取的行動都不盡相同。一開始您可能會感到無從入手，因此這個工具包的設計考慮到各種工作場所的情況，以迎合您在過程中的不同需要。
此行動作為第一步，旨在：
- 解釋何謂「精神健康」。
- 幫助您瞭解您的義務，支持面對個人精神健康問題的員工，並且預防精神傷害在工作場所中發生。
您是否需要即時幫助？
WorkSafe的諮詢服務並不提供即時或危機支持服務。如果您或其他人正面臨傷害自己或他人的直接風險，請致電000緊急求助電話或24小時精神健康支援電話：
Lifeline - 13 11 14
Beyond Blue - 1300 22 4636
Suicide Call Back Service - 1300 659 467
第一步
瞭解「精神健康」與「精神疾病」
世界衞生組織指出 (World Health Organisation 2005)，精神健康是一種健康狀態。在這種狀態中，每個人都能夠認識到自己的潛力，能夠應付正常的生活壓力，能夠有成效地從事工作，並能夠對其社區作貢獻。精神健康關係到我們如何與他人相處、如何管理我們的情緒，以及如何應對日常生活的需求。
積極正面的精神健康指我們能夠擁抱生命，而並非但求生存。要促進精神健康，不僅需要個人抗壓和自我保健，還依賴一個能夠支持我們健康成長的環境。
一個常見的誤解是，精神健康是指沒有罹患精神疾病。然而，我們的精神健康水平就像一把尺，與您是否患有精神疾病無關。這把尺的一端是健康的行為和正常功能，而另一端則是不健康的行為和功能障礙。 您可以在沒有確診任何精神疾病的情況下，仍然面對精神健康問題的困擾。相反，您也可以在確診了精神疾病的情況下，卻能有效控制病情、保持心理健康。例如：您沒有精神疾患，但仍會感到焦慮、悲傷或缺乏動力；又或者您患有精神疾病，但有時卻會表現得精力充沛、興緻勃勃和平穩冷靜。
精神疾病或障礙 患有精神疾病或精神障礙的人士在處理日常任務 (如完成工作或與同事交往)時可能會感到更加困難。精神疾病包括情緒障礙，如抑鬱症、焦慮症和雙相情感障礙 (舊稱「躁鬱症」)，以及精神障礙，如精神分裂症、飲食失調和人格障礙。
第二步
瞭解工作場所在保護員工精神健康方面的角色--它有多大作用？
據估計，澳大利亞人一生中有三分之一的時間是在工作中度過的，做生意的更甚。因此，職場在保護、改善、支援和促進精神健康方面發揮關鍵性的作用。
但是，鑒於精神健康問題是複雜的，工作以外的事情也會影響我們的心理健康，僱主的責任應從哪裡開始，又在哪裡結束呢？
作為僱主，根據《職業健康及安全法案2004 (Occupational Health and Safety Act 2004)》，您有法律義務提供和維持一個安全的工作環境和工作系統，並在合理可行的範圍內控制有可能影響員工身心健康的風險。
僱主也有義務就直接影響或可能影響僱員健康或安全的事項，與僱員及健康與安全代表（如有的話）進行協商。每個工具包的行動旨在一步一步幫助您在工作場所中達致合規：
- 瞭解工作場所中的安全隱患
- 評估對您的員工的身心健康的風險
- 與員工商討有關他們的健康和安全問題
- 實施改變；以及
- 檢討、修訂和促進工作場所的持續改進。
簡而言之，您有責任建設一種職場文化，讓員工感到被支持和尊重，並且可以坦言感受。
雖然許多人由於工作以外的因素導致心理健康狀況不佳，甚至出現精神疾病，而工作場所對這些因素的影響或投入可能有限，但工作場所有責任建設一個有明確工作制度的工作環境，支持您的員工各司其職，在需要時為員工作出合理調整，並確保他們下班時的狀況不會比上班時差。
第三步
心理健康的工作場所是怎樣的？
心理健康的工作場所是一個具備措施的環境，能夠通過識別影響心理健康的風險來防止傷害，及早管理傷害，並在傷害發生時支持康復。
心理健康的工作場所是這樣的：
- 推動心理健康人人有責
- 在工作中考慮到心理健康問題
- 人人都支持安心談論精神健康問題的職場文化
- 備有為滿足個人和團隊需要而定製的精神健康支援
- 支援員工的精神健康是有目共睹的優先考慮
瞭解心理健康的工作場所的特質，對於創造員工和企業能夠共同發展的環境非常重要。有一些常見的因素可以由僱主來控制和管理，以建設一個心理健康的工作場所，防止精神傷害。
知識檢查與下一步
恭喜您！您快要完成第一部分的簡介!
讓我們花點時間來回顧一下您到目前為止的學習情況：
- 精神健康水平就像一把尺，是一種不斷變化的健康狀態。
- 精神健康指的是一個人在管理自己的思想、情感和應對自己的情緒、與他人相處以及滿足日常生活需求方面的能力。
- 作為僱主，您有責任通過提供一個心理健康的工作場所來保護和促進員工的精神健康。
- 工作場所可以對一個人的精神健康產生積極或消極的影響。
接下來的步驟
請返回到您的工具包儀錶板上，並將其加入書籤。
開始學習第二部分 - 簡介：影響工作場所心理健康的因素